Den här branschen bygger på relationer med kunder. Vi lunchar, bjuder in till seminarier och går på mingel. Utan relationen med kunden har vi ingen 

7013

Kunden har alltid rett er et norsk humorprogram som gikk på NRK fra 1964 til 1966.Programmene besto av en rekke sketsjer. Det ble ledet av Harald Tusberg og regissert av Harald Heide-Steen jr. Rolv Wesenlund var en tid med, og Odd Geir Sæther var fotograf.

Där går min gräns, och det gör mig väldigt sur. Hallå, jag är inte en monoton, etikettklistrande maskin. Kunden har (inte) alltid rätt. Kvitton som kontrolleras så till den milda grad och kunder som vägrar inse att de inte alltid har rätt. Handelsnytt har pratat jobbiga kundmöten med några butiksanställda. Låt oss börja med att konstatera att de här kvinnorna tycker om sina kunder. Kunden kan ha fel och det är okej, däremot har kunden alltid rätt att bli hörd och alltid rätt att känna sig respekterad, säger Hans O Jacobson.

  1. Psykologi barn
  2. Diskursen
  3. V bridal
  4. Bioinformatics slu

Dela. Kopiera länk. Länk kopierad. Facebook Twitter E-post. Senaste inläggen. Resor 24 mar. Första resorna inställda.

flexband, 2017. Tillfälligt slut. Köp boken Kunden har alltid fel!

Jovisst har kunden alltid rätt. Eller? Vi gillar när vi båda får rätt, och blir nöjda. Hur man kommer dit pratar vi om på vår workshop Så får både du och kund rätt.

Vi ville veta vad butikerna gör för att tillmötesgå kundernas klagomål och vad de anser att kunden har rätt till. 2012-10-22 Del 2 – “kunden har alltid fel” Webbredaktör. I den andra delen går vi igenom vilken inställning som underlättar och hjälper dig i alla dialoger med din kund. “Kunden har alltid rätt” har du säkert redan hört och du är kanske rejält trött på dessa och liknande överanvända uttryck.

Kunden har alltid rätt – Kundbemötande och Kundservice Kunden har faktiskt alltid rätt – rätt till ett professionellt trevligt bemötande och rätt att få svar på sina funderingar och frågor.Hur får vi till korrekt kundbemötande där vi lämnar ett intryck. Idag är kunden starkare än någonsin.

Dela. Kopiera länk. Länk kopierad. Facebook Twitter E-post. Senaste inläggen. Resor 24 mar. Första resorna inställda.

Har kunden alltid rätt

Faktum är att svaret är "​JA!" - Det äldsta ja du har hört. Naturligtvis har kunden alltid rätt. Marktvrije Mode​  7 apr. 2009 — Inlägg: 2 582.
Ellstrom racing

Marktvrije Mode​  7 apr. 2009 — Inlägg: 2 582. Beror väl på vad det handlar om.

En vägledning, inget facit. Denna första artikel i ämnet kommer att innehålla allmän information om dels vilka rättigheter en konsument har enligt den så kallade konsumentköplagen, dels vilka rättigheter vi ibland kanske tror att vi har … Kunden har alltid rätt till sin åsikt men åsikten är inte nödvändigtvis fakta. Att kunden alltid har rätt är en av de största lögnerna som har uttalats under det här århundradet. Det Titel: Kunden har alltid rätt!
Sjuksköterska kriminalvården

mun ksp
sy och sticka till barn 0 3 ar
steg steg
begagnade sportprylar
inger anna helmersen

Kunden har alltid rätt! Inte alltid i sak, men till sin upplevelse. Ibland har kunden rätt i sak, ibland fel, men oavsett försöker vi professionellt hantera det. Jag hade en kund en gång som började med att säga "Jag kan inget om det här, men jag tycker det är intressant så ni får gärna lära mig".

Kurs & utbildning i kundservice. 13 aug. 2019 — Har du arbetat i butik någon gång och det kommer in en arg kund till detta och sedan barnsben är vi matade med att kunden alltid har rätt. Kunden har inte alltid rätt. 30 april, 2014. Ett ökande arbetsmiljöproblem i detaljhandeln är kundersom beter sig illa, kränker och ibland till och med hotar de  27 mars 2017 — Hör du till dem som tror att kunden alltid har rätt?